Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения Zilana AI (далее — «Приложение»).

1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения, связанные с обработкой персональных данных.

1.3. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.4. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Приложения, регулируются настоящей Политикой и действующим законодательством Российской Федерации.

1.5. Используя Приложение, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики, Пользователь должен прекратить использование Приложения.

2. Термины и определения

2.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

2.1.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.1.2. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.1.3. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.1.4. «Пользователь» — физическое лицо, использующее Приложение.

2.1.5. «Оператор» — ООО «Зилана», осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.1.6. «Приложение» — мобильное приложение Zilana AI, предназначенное для хранения и анализа медицинских данных пользователя.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

3.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов Приложения и исполнения соглашений с Пользователем.

3.2. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в следующих целях:

3.2.1. Идентификация Пользователя в рамках использования Приложения.

3.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и функций Приложения.

3.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Приложения, а также обработка запросов и заявок от Пользователя.

3.2.4. Улучшение качества Приложения, удобства его использования, разработка новых сервисов и услуг.

3.2.5. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3.2.6. Предоставление персонализированных рекомендаций на основе анализа медицинских данных Пользователя.

4. Состав персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

4.1.1. Фамилия, имя, отчество.

4.1.2. Адрес электронной почты.

4.1.3. Номер телефона.

4.1.4. Дата рождения, возраст, пол.

4.1.5. Данные о физических параметрах (рост, вес и др.).

4.1.6. Медицинские данные, включая результаты анализов, загруженные Пользователем в Приложение.

4.1.7. Информация о состоянии здоровья, предоставленная Пользователем.

4.2. Оператор также может обрабатывать следующие данные, которые автоматически передаются в процессе использования Приложения:

4.2.1. IP-адрес устройства Пользователя.

4.2.2. Информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Приложению).

4.2.3. Данные файлов cookie.

4.2.4. Время доступа.

4.2.5. Адрес страницы, на которой расположен рекламный блок.

4.2.6. Реферер (адрес предыдущей страницы).

4.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.4. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Приложением.

6.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Оператор обязан:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в Приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по адресу: privacy[at]zilana.app

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://zilana.app/privacy/policy/

9.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного в Приложении.